我们都希望自己的员工自己的下属能自发地做事，不需要我们老是盯着老是管着老是控着，但这只是我们的目标，不可能马上达成。自发的前面还有两个阶段，哪两个阶段呢？一个是自觉，一个是自动。


自觉是什么？自觉就是让员工觉知到企业的原则是什么。要做到这一点，我们需要在因上下功夫。


佛家有一句话：凡人畏果，菩萨畏因。意思是：凡人就怕那个不好的结果，怕遭报应；菩萨不怕坏结果，为什么？坏结果出来了你挡也挡不住。再说，在因上用力了，也不可能有坏结果。所以，佛家又说：接受，明白，放下。意思是不管多坏的结果你都要去承受去接受。因为你过去种了不好的因，你是没有办法逃避不好的果的。所以，菩萨畏因，他告诫人们在因上不要乱来。


就像我们平时不坚持原则，但又希望员工好管，这是不可能的，所以要在因上用功而不是在果上去求。


在因上怎么用功呢？企业要有鲜明的原则！企业较真得很，进到企业的所有人就都得较真，不管是皇亲国戚还是朋友同学，来了就应一视同仁的坚持原则。亲戚不是不能用，举贤不避亲，但要原则一样。让员工觉知到你这个企业很有原则，很较真，不乱来，这就是在因地上下功夫。


也不要以为员工知道你这个企业有这么强的原则性，他就自然变得有原则了，这中间还要有个缘。佛家讲因、缘、果三要素，这三要素缺一不可。缘就是外部条件，鸡蛋能孵出小鸡需要温度，这个温度就是缘。企业坚持原则了，员工们也知道这个企业很有原则，但要让员工自发地遵守这个原则，还要有一个缘，什么缘？就是不断地督促员工这样去做，通过不断地检查促使遵守原则这个动作经常发生。


自觉就是让员工明明白白地觉知到。自动就是让员工自己天天这么动。从自觉到自动，中间要有一个缘——不断督促、不断检查。这个过程很漫长很麻烦，但只要你坚持不懈地督促与检查，最后你就能得到你想要的理想行为，这个就叫自发，就是发生。时间一长理想行为就发生了，就到了自发阶段了，果就出来了——你想要的好行为、好习惯就出现了。所以，把自觉、自动、自发结合起来讲的话刚好是因、缘、果三个阶段。


很多人不一定能很细微地觉知到这个区别，也不一定知道在自觉这个阶段要做什么，在自动这个阶段要做什么，在自发这个阶段要做什么。


自觉靠原则明确，自动靠频繁检查，到自发这个阶段我们要做的就是:不断地激励员工、肯定他的正确行为，不断强化他的正确行为。


做管理我们不要追求一蹴而就，不要老想着通过承包，通过一个高人、通过一个制度一劳永逸地解决管理的所有问题。这些速成法，真正懂管理的人是不屑一顾的。


欲速则不达。管理就是煎熬就是磨难，就像磨豆腐一样，拿着员工的习性慢慢地磨。好管理是要时间的，凡是快速见效的管理都是有问题的。有些人说敏道做管理变革就快速见效。但敏道只是开了个头，只是在企业里做了一个示范，你不要指望六个月的管理变革能保你的企业有六年、六十年的良好发展。所以大家要相信，要真正得到好管理，就要耐心地跟员工的习性磨，跟下属的习性磨，要懂得在觉知上、在动作上下功夫，然后才能得到好习性。


时间是这种“磨”的过程当中一个非常重要的缘。


在这一点上，广东人很有智慧。广东人煲汤，慢慢煲，下面是小小的火，一煲12小时，24小时……把火搞大一点不行吗？不行！大火搞出来的营养、味道就比不上慢火的。那个慢火不破坏营养，我们需要的东西都在汤里。


潮汕人的煲茶就更不用说了。潮汕人请你喝功夫茶，不是一大杯咕咚咕咚一下喝完了事。他用一个小小杯，一小杯一小杯的，请你慢慢饮，慢慢品。人家就是那么不着急不慌忙，这种耐心是潮汕人做得好生意的一个性格优势。


煲汤、煲茶显出了生活的智慧——好东西是急不出来的。我们那么急干什么呢？人生百年，急到头就没了，慢慢来慢慢琢磨多好啊。所以，搞管理也是这样：拿着员工的性子，通过不间断地稽核慢慢地磨，最后将员工的习性和自己的习性都磨了过来，就能得到一个好的团队。


自觉是个阶段，自动是个阶段，自发是个阶段。自觉靠你坚持原则，自动要靠长时间的反复检查——这个时间虽然漫长，这个过程虽然艰苦，但值得等待，因为它最终将使你得到自发做事的团队。